Процедура покупки гидромассажной ванны в нашей компании

Москва и Московская область.

Этап 1. Выбор модели гидромассажной ванны.

Используя каталог гидромассажных ванн, подберите себе на сайте ванну, устраивающую Вас по форме и размеру. Лучше сразу наметить себе несколько подходящих моделей, так как не все могут быть на данное время в наличии. Далее уже внутри категории выбранной модели предварительно определитесь с комплектацией гидромассажного и дополнительного оборудования. Кликайте мышкой по всем картинкам и ссылкам [Подробнее...], чтобы получить максимум информации в целях более осознанного и взвешенного выбора.

Этап 2. Консультация и предварительное оформление заказа по телефону.

Позвоните нам. Наши менеджеры и технологи ответят на все вопросы, возникшие у Вас в процессе выбора. В случае необходимости подскажут возможные пути выхода из сложных технических ситуаций, помогут советом.
Согласовав с Вами модель и комплектацию ванны, менеджер оформит предварительный заказ для подготовки договора.

Этап 3. Заключение договора и составление технического задания.

Оформить договор и техническое задание на ванну на основе предварительного заказа Вы можете тремя способами на выбор:
1. Приехать к нам в офис в будние дни с 9.30 до 17.00 по адресу: Москва, ул. Авангардная, д. 3, ТЦ "Сатурн";
2. Воспользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой "Выезд специалиста" по Москве, ближайшему Подмосковью и Зеленограду;
3. Согласовать все документы по электронной почте и оплатить заказ банковским переводом.
При заключении договора Вы оплачиваете 50% от его суммы.

Этап 4. Срок исполнения договора.

Составляет в зависимости от сложности комплектации и загруженности производства от 3-х до 7-ми рабочих дней. Гидромассажные ванны с турбонаддувом имеют срок исполнения до 10-ти рабочих дней. Срочные заказы иногда можно пропустить на производстве без очереди, отодвинув по срокам не особо ограниченные временем исполнения другие заказы.

Этап 5. Доставка гидромассажной ванны.

Доставка гидромассажной ванны производится обычно на следующий день после ее готовности и успешного прохождения испытаний на безупречную работоспособность всех ее систем и опций.
Также возможен самовывоз с нашего склада, расположенного по адресу: МО, г. Химки, ул. Заводская, д. 15.

Этап 6. Сервисная установка гидромассажных ванн.

Установить гидромассажную ванну Вы можете самостоятельно, ограничения по гарантии в этом случае нет. Но если впоследствии выяснится, что неисправность явилась следствием неправильной установки, то данный случай подпадать под гарантийный не будет. Поэтому Вам будет спокойней, если Вы воспользуетесь сертифицированной сервисной установкой, на которую дается отдельная гарантия.

Этап 7. Действие гарантии на гидромассажные ванны.

Гарантия на акрил для всех производителей, представленных у нас, составляет 10 лет. Гарантия на гидромассажное оборудование - 3 года. Гарантия на электронику - 1 год.

Этап 8. Гарантийный ремонт гидромассажных ванн.

Наши гидромассажные ванны отличаются особой надежностью и долговечностью, но если все же наступит гарантийный случай, то специалисты нашей сервисной группы в минимальный срок выедут к Вам и на месте устранят неисправность по гарантии бесплатно.

 Другие регионы России.

Оформляете заказ на сайте самостоятельно или по телефону при помощи наших менеджеров.

В течении рабочего дня Вам будет направлен по электронной почте комплект документов для согласования, подписания и обмена подписанными документами в электронном виде.

После этого Вам будет направлен по электронной почте счет на оплату 100% суммы договора.

Ваш товар будет поставлен в резерв сроком на 3 рабочих дня с момента выставления Вам счета на оплату. В течение этого срока мы гарантируем наличие заказанной Вами модели ванны.

Срок исполнения договора при наличии ванны на складе Продавца составляет от четырех до десяти рабочих дней с момента прихода оплаты на р/с Продавца в зависимости от сложности заказа и загруженности производства.

Ваш заказ будет передан транспортной компании в течение 2-х рабочих дней после готовности и испытания ванны.

Копия отгрузочной накладной, подтверждающая передачу нами Вашего товара транспортной компании, будет выслана на Ваш адрес электронной почты.

Оригиналы документов, подписанные с нашей стороны будут отправлены Вам вместе с товаром. Наши экземпляры документов, подписанные с Вашей стороны, просьба отправить нам заказным письмом  в наш адрес.